FOUR S Ετερόρρυθμη Εταιρεία – Γενικοί Όροι Υπηρεσίας

Με την απόκτηση πρόσβασης, την περιήγηση και την χρήση της ιστοσελίδας FOUR S ή των εφαρμογών  Uber Rider για την χρήση των προϊόντων Comfort ή Van ή/και με την αποδοχή ή/και την ολοκλήρωση μιας κράτησης χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Uber Rider για τη χρήση των προϊόντων Comfort ή Van, ο Πελάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους Όρους και  Προϋποθέσεις που ορίζονται παρακάτω, οι οποίοι αποτελούν Συμφωνία μεταξύ της FOUR S Ετερόρρυθμης Εταιρείας («FOUR S» ή «Διαμεσολαβητής») και του Πελάτη.

Η FOUR S θα ενημερώνει τον Πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω ειδοποίησης στην εφαρμογή Uber σε περίπτωση που αλλάξει τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Ο Πελάτης θα θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί την αλλαγή αυτή εφ’ όσον συνεχίσει να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα FOUR S για την πραγματοποίηση ταξιδιών.

ΟΡΙΣΜΟΙ

Ως “Συμφωνία” νοείται η συναφθείσα μεταξύ του Διαμεσολαβητή και του Χρήστη συμφωνία, προκειμένου ο Χρήστης να έχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες Διαμεσολάβησης.

  1. Ως “Εφαρμογή Uber Rider ” νοείται η εφαρμογή της Uber για κινητά που επιτρέπει στον Χρήστη να έχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες του Διαμεσολαβητή με σκοπό την αναζήτηση και την υποβολή αιτημάτων κατά παραγγελία για Υπηρεσίες Μεταφοράς.
  2. Ως “Επικράτεια” νοείται η γεωγραφική περιοχή του νησιού της Σαντορίνης, στην οποία οι  Εταιρείες Μεταφοράς και οι Οδηγοί τους έχουν τη δυνατότητα να προσφέρουν Υπηρεσίες Μεταφοράς.
  3.   Ως “Εταιρεία Μεταφοράς” σημαίνει μια αδειοδοτημένη εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων συμβεβλημένη με την FOUR S που εκτελεί αιτήματα μεταφορών με ιδιωτικά επιβατηγά οχήματα με οδηγό.
  4. Ως “Υπηρεσίες Μεταφοράς” σημαίνει την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς στο Χρήστη μέσω των Υπηρεσιών Διαμεσολάβησης στην Επικράτεια, που προσφέρονται από την Εταιρεία Μεταφοράς και τους Οδηγούς της χρησιμοποιώντας τα Οχήματα.
  5. Ως «Υπηρεσίες Διαμεσολά-βησης» ή «Υπηρεσίες FOUR S» νοούνται οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχονται από τον Διαμεσολαβητή μέσω μιας πλατφόρμας ψηφιακής τεχνολογίας υποαδειοδοτημένης από  την Uber B.V., όντας κατά παραγγελία ενδιάμεσος, και συναφείς υπηρεσίες που επιτρέπουν στις Εταιρείες Μεταφοράς να αναζητούν, να λαμβάνουν και να εκπληρώνουν κατά παραγγελία αιτήματα για υπηρεσίες μεταφοράς που υποβάλλονται από Χρήστες που αναζητούν Υπηρεσίες Μεταφοράς.
  6. Ως “Χρήστης” ή “Πελάτης” νοείται ένας τελικός χρήστης εξουσιοδοτημένος από την Uber B.V. να χρησιμοποιεί την εφαρμογή Uber Rider με σκοπό την απόκτηση Υπηρεσιών Διαμεσολάβησης και Υπηρεσιών Μεταφοράς.
  7. Ως “Πληροφορίες Χρήστη” νοούνται οι πληροφορίες σχετικά με έναν Χρήστη που διατίθενται από τον Διαμεσολαβητή στην Εταιρεία Μεταφοράς ή τον Οδηγό σε σχέση με το αίτημα του Χρήστη για χρήση των Υπηρεσιών Διαμεσολάβησης και Υπηρεσιών Μεταφοράς, οι οποίες πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα του Χρήστη, την τοποθεσία παραλαβής, τα στοιχεία επικοινωνίας, τον αριθμό ελληνικής ταυτότητας/δια –
  8. βατηρίου και τη φωτογραφία.
  9. Ως “Όχημα” νοείται οποιοδήποτε όχημα της Εταιρείας Μεταφοράς που πληροί τις ισχύουσες νόμιμες προϋποθέσεις, καθώς και τις απαιτήσεις που θέτει ο Διαμεσολαβητής για ένα όχημα.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ FOUR S – ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗΣ

Η FOUR S Ετερόρρυθμη Εταιρεία είναι εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, εγγεγραμμένη στην Αθήνα, η οποία κατέχει τις απαραίτητες άδειες σύμφωνα με το Ν. 4530/2018 για την παροχή Υπηρεσιών Διαμεσολάβησης μεταξύ του Πελάτη, ο οποίος είναι επιβάτης που επιδιώκει να λάβει Υπηρεσίες Μεταφοράς και της Εταιρείας Μεταφοράς, η οποία είναι αδειοδοτημένη εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων που εκτελεί αιτήματα μεταφοράς με ιδιωτικά επιβατηγά οχήματα με οδηγό.

ANTIKEIMENO

Οι Υπηρεσίες FOUR S εκτελούνται  αποκλειστικά βάσει των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων.

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις μελλοντικές επιχειρηματικές σχέσεις με τον Πελάτη, ακόμη και αν δεν συμφωνούνται εκ νέου ρητά. Οι τροποποιήσεις των προϋποθέσεων, ιδίως η απόκλιση από τον Πελάτη των όρων και προϋποθέσεων, απορρίπτεται με το παρόν. Η σιωπή εκ μέρους της FOUR S σχετικά με την απόκλιση των όρων και προϋποθέσεων δεν θα πρέπει να θεωρείται ως συγκατάθεση, ακόμη και αν FOUR S εκτελεί χωρίς επιφύλαξη.

ΑΙΤΗΜΑΤΑ ΚΡΑΤΗΣΗΣ ΠΟΥ ΥΠΟΒΑΛΛΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ FOUR S

Ως Διαμεσολαβητής, η FOUR S μεσολαβεί μεταξύ του Πελάτη και των Εταιρειών Μεταφοράς προσφέροντας υπηρεσίες μεταφοράς με ιδιωτικά επιβατηγά οχήματα με οδηγό.

α) Σύναψη της σύμβασης για Υπηρεσίες Διαμεσολάβησης και  Υπηρεσίες Μεταφοράς μεταξύ του Πελάτη και της FOUR S μετά την  αποστολή αιτήματος ταξιδιού μέσω της  εφαρμογής Uber Rider

Όταν ο Πελάτης αποστείλει ένα αίτημα κράτησης στην FOUR S μέσω της εφαρμογής Uber Rider, η σύμβαση παροχής Υπηρεσιών Διαμεσολάβησης και Υπηρεσιών Μεταφοράς συνάπτεται εφ’ όσον ο αντίστοιχος Οδηγός της, συμβεβλημένης με την FOUR S, Εταιρείας Μεταφοράς αποδεχθεί το αίτημα  ταξιδιού.

Με την σύναψη της σύμβασης, (i) μία περίληψη αυτής που θα περιλαμβάνει τα κύρια χαρακτηριστικά της Υπηρεσίας Μεταφοράς που θα λάβει ο Πελάτης χρησιμοποιώντας Υπηρεσίες Διαμεσολάβησης (συμπεριλαμβανομένου του ονόματος Οδηγού, του ονόματος του Πελάτη, του αριθμού ταυτότητας/διαβατηρίου του Πελάτη, του αριθμού πινακίδας Οχήματος, του μοντέλου οχήματος, της τιμής, του σημείου εκκίνησης της κράτησης, του προορισμού, της ώρας έναρξης και της ώρας λήξης της κράτησης) θα δημιουργηθεί ηλεκτρονικά και θα μοιραστεί με τον Διαμεσολαβητή και τον Οδηγό και (ii) ο Πελάτης θα λάβει το όνομα του οδηγού, τον αριθμό πινακίδας

οχήματος, την αξιολόγηση του αντίστοιχου Οδηγού και την τοποθεσία του.

β) Ακυρώσεις μετά την κράτηση Υπηρεσίας Μεταφοράς  χρησιμοποιώντας την FOUR S  μέσω της εφαρμογής Uber Rider

Εάν ο Πελάτης έκανε κράτηση για ένα ταξίδι χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες FOUR S μέσω της εφαρμογής Uber Rider, η ακύρωση έως και 2 λεπτά μετά την αποδοχή του αιτήματος του Πελάτη από τον Οδηγό είναι δωρεάν. Μετά από 2 λεπτά, ο Οδηγός μπορεί να ακυρώσει το ταξίδι. Το τέλος ακύρωσης των 6 ευρώ χρεώνεται σε  κάθε ακύρωση ταξιδιού Comfort, 10 ευρώ για ταξίδια Van.

Εάν ο Πελάτης έκανε κράτηση για ένα ταξίδι χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες FOUR S μέσω της εφαρμογής Uber Rider, ο Οδηγός θα περιμένει τον Πελάτη στην τοποθεσία παραλαβής έως και 5 λεπτά δωρεάν. Μετά από 5 λεπτά, ο Οδηγός μπορεί να ακυρώσει το ταξίδι. Το τέλος ακύρωσης των 6 ευρώ χρεώνεται σε  κάθε ακύρωση ταξιδιού Comfort, 10 ευρώ για ταξίδια Van.

Το τέλος ακύρωσης καταβάλλεται από τον Πελάτη στην FOUR S χρησιμοποιώντας τον τρόπο πληρωμής που υποδεικνύει ο Πελάτης στην εφαρμογή Uber Rider.

ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΓΙΑ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ FOUR S ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ UBER RIDER.

Για κρατήσεις που αιτείται ο Πελάτης από την FOUR S χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Uber Rider, η τιμή, η οποία συνίσταται στα τέλη για τις Υπηρεσίες Μεταφοράς, θα χρεωθεί στο όνομα και για λογαριασμό της FOUR S  με χρήση της  πιστωτικής κάρτας που υποδεικνύει ο Πελάτης στην εφαρμογή Uber Rider App πριν αιτηθεί τις Υπηρεσίες Διαμεσολάβησης (συμπεριλαμβανομένων τυχόν φόρων και ληξιπρόθεσμων τελών που ενδέχεται να προκύψουν).

Εναλλακτικά, ο Πελάτης μπορεί να καταβάλει το αντίτιμο σε μετρητά στον Οδηγό στο τέλος του ταξιδιού. Ο Πελάτης συμφωνεί ότι η δεύτερη μέθοδος πληρωμής που καθορίζεται από τον Πελάτη στην Εφαρμογή Uber Rider μπορεί να χρησιμοποιηθεί εφ’ όσον ο κύριος τρόπος πληρωμής που αναφέρεται έχει λήξει, είναι άκυρος ή δεν μπορεί να χρεωθεί για άλλους λόγους.

Μετά την πληρωμή ο Πελάτης θα λάβει επιβεβαίωση πληρωμής μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος.

  • Οι ακόλουθες τιμές χρεώνονται για τις Υπηρεσίες Μεταφοράς για τις οποίες έχει γίνει κράτηση μέσω της FOUR S με χρήση της εφαρμογής Uber Rider.

 

Comfort

  • Ελάχιστη τιμή: 40 ευρώ για ελάχιστη διάρκεια κράτησης 30 λεπτά
  • Για κρατήσεις άνω των 30 λεπτών και 40 ευρώ:
    • Βασική Τιμή: 3,5 Ευρώ
    • Τιμή ανά χιλιόμετρο: 1,099 Ευρώ
    • Τιμή ανά λεπτό: 0,30 Ευρώ
    • Χρόνος αναμονής μετ’ αποδοχών ανά λεπτό: 0,9 Ευρώ, ξεκινά 5 λεπτά μετά την άφιξη του Οχήματος στο σημείο παραλαβής που ζητά ο Πελάτης.

Van

  • Ελάχιστη τιμή: 50 ευρώ για ελάχιστη διάρκεια κράτησης 30 λεπτά
  • Για κρατήσεις άνω των 30 λεπτών και 44 ευρώ:
    • Βασική Τιμή: 8,4 Ευρώ
    • Τιμή ανά χιλιόμετρο: 2,0699 Ευρώ
    • Τιμή ανά λεπτό: 0,43 Ευρώ
    • Χρόνος αναμονής μετ’ αποδοχών ανά λεπτό: 1,1 Ευρώ, ξεκινά 5 λεπτά μετά την άφιξη του Οχήματος στο σημείο παραλαβής που ζητά ο Πελάτης.

Van XL

  • Ελάχιστη τιμή: 65 ευρώ για ελάχιστη διάρκεια κράτησης 30 λεπτά
  • Για κρατήσεις άνω των 30 λεπτών και 65 ευρώ:
    • Βασική Τιμή: 11,50 Ευρώ
    • Τιμή ανά χιλιόμετρο: 2,2499 Ευρώ
    • Τιμή ανά λεπτό: 0,43 Ευρώ
    • Χρόνος αναμονής μετ’ αποδοχών ανά λεπτό: 1,6 Ευρώ, ξεκινά 5 λεπτά μετά την άφιξη του Οχήματος στο σημείο παραλαβής που ζητά ο Πελάτης.

Black

  • Ελάχιστη τιμή: 56 ευρώ για ελάχιστη διάρκεια κράτησης 30 λεπτά
  • Για κρατήσεις άνω των 30 λεπτών και 56 ευρώ:
    • Βασική Τιμή: 8,4 Ευρώ
  • Τιμή ανά χιλιόμετρο: 2,07 Ευρώ
  • Τιμή ανά λεπτό: 0,43 Ευρώ
  • Χρόνος αναμονής μετ’ αποδοχών ανά λεπτό: 0,51 Ευρώ, ξεκινά 5 λεπτά μετά την άφιξη του Οχήματος στο σημείο παραλαβής που ζητά ο Πελάτης.

5.2 Σε περίπτωση μεγάλης ζήτησης, οι τιμές μπορεί να αυξηθούν. Η αυξημένη τιμή εμφανίζεται στην εφαρμογή Uber Rider πριν από την παραγγελία του ταξιδιού. Η αλλαγή ή η προσθήκη προορισμών, ενδέχεται να αλλάξει την τιμή.

 

ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ FOUR S

Ο Πελάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί να συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους κατά την πρόσβαση ή τη χρήση των Υπηρεσιών FOUR S. Για την απόκτηση Υπηρεσιών Μεταφοράς, θα δημιουργηθεί μία Ταυτότητα Επιβάτη και θα ζητηθεί από τον Πελάτη να παράσχει στην FOUR S.

ορισμένα προσωπικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος και του επωνύμου του, της αριθμού της Ελληνικής Ταυτότητας ή του Διαβατηρίου του, καθώς και της τοποθεσίας παραλαβής. Μόλις ο Πελάτης υποβάλει αίτημα για παροχή Υπηρεσιών Μεταφοράς, η FOUR S θα του παράσχει ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τον Οδηγό, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της φωτογραφίας και της τοποθεσίας του Οδηγού, του μοντέλου οχήματος και του αριθμού πινακίδας κυκλοφορίας.

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ

Ο Πελάτης συμφωνεί ότι μετά τη λήψη των Υπηρεσιών Μεταφοράς, θα του ζητηθεί από την Εφαρμογή Uber Rider να παράσχει αξιολόγηση των Υπηρεσιών Μεταφοράς και του Οδηγού και, προαιρετικά, να παράσχει σχόλια σχετικά με αυτές τις Υπηρεσίες Μεταφοράς και τον Οδηγό.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Ο Πελάτης συμφωνεί και συναινεί να παράσχει στην FOUR S τα Δεδομένα και τις Πληροφορίες που θα του ζητηθούν, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος Χρήστη, του αριθμού της Ελληνικής Ταυτότητας ή του Διαβατηρίου του και της θέσης παραλαβής, προκειμένου να αποκτήσει τις Υπηρεσιών Διαμεσολάβησης και Υπηρεσίες Μεταφοράς, όπως ορίζονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, καθώς και προς συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τους ισχύοντες κανονισμούς μεταφοράς στην Επικράτεια. Επίσης, εξουσιοδοτεί την FOUR S, την Εταιρεία Μεταφοράς και τους Οδηγούς της να χρησιμοποιούν τα προσωπικά του δεδομένα και άλλες πληροφορίες, μόνο για τους σκοπούς της παροχής των Υπηρεσιών Διαμεσολάβησης και Υπηρεσιών Μεταφοράς, όπως ορίζονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και για τη συμμόρφωση με τις νόμιμες υποχρεώσεις.

ΕΥΘΥΝΗ

Με την επιφύλαξη των περιορισμών που ορίζονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η FOUR S ευθύνεται για άμεσες ζημίες που πράγματι υπέστη, ο Πελάτης λόγω παραβίασης των υποχρεώσεων της FOUR S όσον αφορά τις Υπηρεσίες Διαμεσολάβησης.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Τα εμπόδια στην εκπλήρωση των παρόντων που δεν οφείλονται στον τομέα κινδύνου του συμβαλλόμενου μέρους απελευθερώνουν τα συμβαλλόμενα μέρη από τις υποχρεώσεις εκπλήρωσής τους κατά τη διάρκεια της διαταραχής και έκτασης των αποτελεσμάτων της.  Οι πράξεις του Θεού, οι σεισμοί, οι πυρκαγιές, οι πλημμύρες, οι εργασιακές διαταραχές, οι απειλές για τη δημόσια υγεία, συμπεριλαμβανομένων των πανδημικών γεγονότων, των απεργιών και των αποκλεισμών, της ανωτέρας βίας, των ταραχών, των πράξεων πολέμου ή τρομοκρατίας, των τροχαίων ατυχημάτων και των οδικών αποκλεισμών, των επίσημων μέτρων και άλλων απρόβλεπτων και σοβαρών γεγονότων θεωρούνται εμπόδια στην εκπλήρωση των παρόντων.

Στην περίπτωση αυτή, κάθε συμβαλλόμενο μέρος υποχρεούται να ενημερώνει αμέσως το άλλο μέρος και να διατηρεί τις αρνητικές επιδράσεις για το άλλο συμβαλλόμενο μέρος λιγότερες στο μέτρο του εφικτού.

 

 

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Η κατασκευή, η εγκυρότητα και η εκπλήρωση των παρόντων όρων και προϋποθέσεων και όλων των υποχρεώσεων που απορρέουν ή συνδέονται με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις διέπονται αποκλειστικά και ερμηνεύονται σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Τα Δικαστήρια των Αθηνών έχουν αποκλειστική αρμοδιότητα να διευθετήσουν οποιαδήποτε διαφορά, ενέργεια, αξίωση, διαμάχη ή αιτία αγωγής μεταξύ των διαδίκων που προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

ΔΙΑΦΟΡΑ

Οι αλλαγές και προσθήκες στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις πρέπει να γίνονται γραπτώς.

Σε περίπτωση που ορισμένος όρος και προϋπόθεση του παρόντος κριθεί άκυρος, δεν θίγεται η ισχύς των υπόλοιπων όρων και προϋποθέσεων.